Busmann Haus GmbH
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden – Stand: januari 2018
1. Toepassingsgebied
(1) Deze algemene voorwaarden (hierna: algemene voorwaarden) zijn van toepassing op alle contracten, leveringen en diensten die worden gesloten tussen de koper/besteller
(hierna: klant) en ons, de firma Busmann Haus GmbH, Nordring 60, 48465 Schüttorf.
(2) Afwijkende of van onze verkoopvoorwaarden
afwijkende voorwaarden van de klant erkennen wij alleen indien wij uitdrukkelijk en
schriftelijk met de geldigheid instemmen. (3) Onze algemene voorwaarden gelden voor alle toekomstige zakelijke relaties met de
klant, ook indien zij niet nogmaals uitdrukkelijk worden overeengekomen.
2. Toepasselijk recht
(1) Er is Duits recht van toepassing. De toepassing van het VN-Koopverdrag is uitgesloten. (2) Bij alle aanbiedingen
voor bouwwerkzaamheden inclusief montage zijn de Vertragsordnung für Bauleistungen (VOB), namelijk de
Allgemeine Vertragsbedingungen für Bauleistungen (VOB/B) en de Allgemeine Technische Vorschriften
für Bauleistungen (VOB/C) in de bij contractsluiting geldende versie onderdeel van alle aanbiedingen en
contracten voor dergelijke bouwwerkzaamheden; dit geldt niet indien de klant consument in de zin van § 13 BGB is
en/of tussen onze firma en de klant een koopovereenkomst wordt gesloten.
3. Aanbiedingen, leveringstermijnen, bevestigingsschrijven
(1) Aanbiedingen zijn vrijblijvend. Bestellingen, overeenkomsten en wijzigingen van aanbiedingen en opdrachten
met name tegenover gemachtigden zijn alleen bindend indien zij door ons schriftelijk worden verstrekt of
bevestigd. (2) De opgegeven leveringstermijnen/opleveringstermijnen zijn steeds vrijblijvend, tenzij
tussen de klant en ons uitdrukkelijk een vaste leveringsdatum/opleveringsdatum wordt overeengekomen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die niet aan ons te wijten zijn, met name
die door overmacht, overheidsmaatregelen, rechtmatige staking, verkeersstoringen of ongunstige
weersomstandigheden. Een overeengekomen leveringstermijn wordt verlengd met de duur van de vertraging.
Het niet nakomen van leveringstermijnen en leveringstermijnen door ons geeft de klant pas het recht tot het geldend maken
van de hem toekomende rechten nadat hij schriftelijk een redelijke nadere termijn heeft gesteld
en deze vruchteloos is verstreken. (3) Indien door de in lid 2 genoemde omstandigheden de prestatie voor ons
onmogelijk wordt, worden wij van de prestatieverplichting bevrijd. (4) De klant is verplicht de uit zijn
documenten blijkende maten onverwijld met onze opdrachtbevestigingen te vergelijken, voor zover een dergelijke bevestiging voorligt.
Op eventuele afwijkingen dient onverwijld schriftelijk te worden gewezen. Indien deze aanwijzing
niet plaatsvindt, is de inhoud van de opdrachtbevestiging bindend. (5) Lid 4 geldt niet indien de klant consument
in de zin van § 13 BGB is.
4. Levering en risicoovergang
(1) Voor onze prestaties is de verladeplaats, derhalve Schüttorf, plaats van nakoming. Verzendkosten en verzendrisico
draagt de klant ook bij aanlevering door ons. Wij zijn alleen aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid.
De bewijslast draagt de klant. (2) De risicoovergang vindt in het kader van aannemingsovereenkomsten plaats bij oplevering
van het werk; bij koopovereenkomsten vindt de risicoovergang plaats bij overdracht van de koopzaak aan de
klant. (3) De leden 1 en 2 gelden niet indien de klant consument is.
5. Hoedanigheid, garantie/gepausaliseerde schadevergoeding bij aannemingsovereenkomsten
Indien tussen de klant en onze firma een aannemingsovereenkomst is gesloten, gelden de regelingen
van deze paragraaf met dien verstande dat voor het geval de klant ondernemer in de zin van
§ 14 BGB is, de regelingen van de VOB/B en de VOB/C voorrang hebben op de navolgende regelingen a)
Blijkt reeds vóór oplevering van het werk een gebrek, dan kan de klant onmiddellijk een redelijke termijn
voor nakoming stellen. Voor zover wij binnen de overeenkomstig zin 1 gestelde termijn de nakoming niet
leveren, kan de klant de nakoming zelf of door derden op onze kosten laten uitvoeren
zonder dat een ontbinding van het gehele contract hoeft plaats te vinden. b) Kent de klant een gebrek
en neemt hij het werk in kennis van dit gebrek op, dan is de latere geldendmaking van garantieaanspraken
wegens dit gebrek uitgesloten. c) Voor beschadigingen van de werkprestaties die
door oneigenlijk gebruik, beschadiging of bewerking door derden of overige, niet door
onze firma te verwijten omstandigheden zijn veroorzaakt, zijn wij niet aansprakelijk. Slijtage of gebruiksverschijnselen
die berusten op contractueel gebruik en/of natuurlijke slijtage zijn geen
gebreken. Dit geldt ook indien deze vóór het einde van de garantietermijn optreden. d) Voor het overige gelden de
bepalingen van de VOB/B en de VOB/C en, voor zover deze geen regelingen treffen, de wettelijke
bepalingen. Indien de klant consument in de zin van § 13 BGB is, gelden uitsluitend de wettelijke
bepalingen. e) Er gelden de garantietermijnen van § 13 VOB/B. Dit geldt niet voor zover het
bij de klant om een consument gaat; in dat geval gelden de wettelijke garantietermijnen
van het BGB. f) De in onder e) genoemde termijnen gelden ook voor aanspraken op vergoeding van gevolgschade,
voor zover geen aanspraken uit onrechtmatige daad geldend worden gemaakt. g) Beëindigt de klant vóór uitvoering van de bouwwerkzaamheden
de aannemingsopdracht, dan zijn wij gerechtigd 10 procent van de totale opdrachtsom als schadevergoeding
te verlangen. De klant behoudt zich het recht voor een geringere schade aan te tonen.
Wij behouden ons het recht voor aan te tonen dat een hogere schade is ontstaan. h) Voor het overige gelden de wettelijke bepalingen en –voor zover van toepassing (zie punt 2 lid 2 van deze algemene voorwaarden) de VOB/B
en de VOB/C met dien verstande dat de bepalingen van de VOB/B en de VOB/C voorrang hebben op de wettelijke
bepalingen, voor zover de wettelijke bepalingen en de bepalingen van de VOB/B en
de VOB/C van elkaar afwijken.
6. Technische aanwijzingen
(1) De klant wordt erop gewezen dat zijnerzijds aan de werkstukken onderhoudswerkzaamheden moeten worden uitgevoerd.
Met name kunnen de volgende onderhoudswerkzaamheden noodzakelijk zijn:
– Beslag en gangbare bouwdelen dienen te worden gecontroleerd en eventueel te worden geolied of gevet,
– Verbindingsmiddelen en afdichtingsvoegen dienen regelmatig te worden gecontroleerd,
– Buitenlakken dienen telkens naar lak- of lasuursoort en weersinvloeden te worden nabehandeld
De klant dient er rekening mee te houden dat het bij hout om een natuurlijk bouwmateriaal gaat, en dat de
uit krimpen en zwellen resulterende scheuren en vervormingen normaal en dus geen reden voor reclamatie
zijn. Ook kan het bij hout tot uittreding van houtinhoudstoffen komen, wat tot vervuiling
van bestratings- en betonoppervlakken kan leiden. Dit vormt geen gebrek, maar het betreft
bouwmateriaaltypisch gedrag. (2) Werkzaamheden in de zin van lid 1 die vanwege de natuurlijke ontwikkeling
van het gebruikte bouwmateriaal noodzakelijk zijn, behoren niet tot de opdrachtomvang, tenzij uitdrukkelijk
anders is overeengekomen. (3) Nagelaten onderhoudswerkzaamheden kunnen de levensduur en functionaliteit
van de bouwdelen aantasten, zonder dat hierdoor gebrekaanspraken tegen ons ontstaan. Afbeeldingen
uit aanbiedingsdrukwerk alsmede monitorweergaven kunnen qua kleur van de uitvoering afwijken. (4) Onwezenlijke, aanvaardbare afwijkingen in de afmetingen en uitvoeringen (kleur en structuur)
met name bij nabestellingen blijven voorbehouden en vormen geen gebrek. Dit geldt met name voor zover deze in de aard van de gebruikte materialen (massief hout, fineer) liggen en gebruikelijk zijn.
7. Oplevering bij aannemingsovereenkomsten
Voor zover niet door VOB/B en/of door contract een formele oplevering is voorzien, treedt het opleveringseffect
ook dan in indien de klant tweemaal tevergeefs op redelijke wijze tot het uitvoeren
van de oplevering is opgeroepen. Het opleveringseffect treedt twaalf werkdagen na ontvangst van de tweede
oproep in. Dit geldt niet voor zover het bij de klant om een consument in de zin van §
13 BGB gaat.
8. Garantie bij koopovereenkomsten en aannemingsovereenkomsten voor leveringen
(1) Indien tussen onze firma en de klant een koopovereenkomst of een aannemingsovereenkomst voor leveringen, waarop
kooprecht van toepassing is, is gesloten, zijn de §§ 5 en 7 van deze algemene voorwaarden niet van toepassing. Daarnaast
vinden in dit geval de regelingen van de VOB/B en VOB/C geen toepassing (vgl. § 2 lid 2).
(2) Voor de garantieaanspraken van de individuele klant in het kader van koopovereenkomsten en aannemingsovereenkomsten voor leveringen
geldt het volgende: a) De klant heeft voor de aangeboden prestaties een wettelijk
gebrekengarantierecht volgens de toepasselijke voorschriften van het Burgerlijk Wetboek (BGB)
toe. Voor zover hiervan wordt afgeweken, richt de garantie zich naar de hiertoe opgestelde regelingen
in deze algemene voorwaarden. b) Indien de klant ondernemer is, wordt voor nieuwe goederen de garantietermijn beperkt tot één jaar.
Indien de klant consument is, wordt voor gebruikte goederen de garantietermijn beperkt tot één jaar.
Indien de klant ondernemer is, wordt voor gebruikte goederen de garantie uitgesloten. c)
Voor zover de in onze brochures, advertenties en overige aanbiedingsmaterialen opgenomen gegevens niet
door ons uitdrukkelijk als bindend zijn aangemerkt, zijn de daarin opgenomen afbeeldingen of
tekeningen slechts bij benadering maatgevend. d) Voor zover het geleverde voorwerp niet de tussen de
klant en ons overeengekomen hoedanigheid heeft of het zich niet voor de volgens ons contract vooronderstelde of de algemeen geschikte toepassing eigent of het niet de eigenschappen heeft die de klant volgens onze
openbare uitingen kon verwachten, zijn wij verplicht tot nakoming. Dit geldt echter
niet indien wij op grond van de wettelijke regelingen gerechtigd zijn de nakoming te weigeren.
e) De klant heeft in eerste instantie de keuze of de nakoming door herstel of vervangende levering plaatsvindt.
Wij zijn echter gerechtigd de door de klant gekozen wijze van nakoming te weigeren indien deze alleen met onevenredige kosten mogelijk is en de andere wijze van nakoming zonder aanzienlijke nadelen voor de klant blijft. Tijdens de nakoming zijn de verlaging van de koopprijs of de ontbinding van het contract door de klant uitgesloten. Een herstel geldt met de vruchteloze tweede poging als mislukt, tenzij zich met name uit de aard van de zaak of het gebrek
of de overige omstandigheden iets anders voordoet. Indien de nakoming is mislukt of hebben wij de nakoming in zijn geheel geweigerd, kan de klant naar zijn keuze verlaging van de koopprijs
(vermindering) verlangen of de ontbinding van het contract verklaren. f) Indien de klant ondernemer in de zin
van § 14 BGB is, geldt onder e) met dien verstande dat de keuze van de wijze van nakoming aan onze firma toekomt. g) Voor zover de klant koopman is, gelden de wettelijke bepalingen van § 377 HGB: h) Voor het overige
gelden de wettelijke bepalingen.
9. Betalingen
(1) Indien geen bijzonder betalingsdoel is overeengekomen, zijn de facturen onmiddellijk opeisbaar. (2) Factuurbetaling
door cheque of wissel geschiedt onder voorbehoud en vereist onze toestemming. Bij betaling door
cheque of wissel komen alle anfallende kosten ten laste van de klant. In geval van een cheque- of
wisselprotest kunnen wij tegen gelijktijdige teruggave van de cheque of wissel onmiddellijke contante betaling
ook voor later opeisbare papieren verlangen. (3) Facturen onzerzijds dienen, onafhankelijk van hun aard (bijv.
termijnfacturen, eindfacturen enz.) binnen 14 dagen na ontvangst door de klant
te worden voldaan. Indien een vereffening binnen de genoemde termijn niet plaatsvindt, zijn wij gerechtigd de wettelijke
vertragingsrente te berekenen. Voor het geval dat wij de inroeping van hogere rente kunnen aantonen,
zijn wij gerechtigd dit rentepercentage te verlangen. Alle kosten voor aanmaningen en de invordering van onze
vorderingen draagt de klant. (4) Wegens gerechtvaardigde gebreken of overige klachten mag de
klant alleen het deel van het factuurbedrag inhouden dat overeenkomt met het factuurbedrag van het gebrekkige
deel van de levering. (5) De verrekening door de klant met andere dan onbetwiste of
rechtskrachtig vastgestelde vorderingen is uitgesloten. Een retentierecht kan de klant alleen
geldend maken indien zijn tegenvordering op dezelfde contractuele verhouding berust. (6) Voor zover wij tot
voorprestatie verplicht zijn, kunnen wij de prestatie weigeren indien zich wijzigingen in de beoordeling
van de kredietwaardigheid van de klant voordoen, met name door niet-nakoming van betalingsverplichtingen.
Het prestatieweigeringsrecht kan door een zekerheidsstelling worden ontkracht. Wij kunnen
de klant een redelijke termijn stellen voor het bewerkstelligen van de tegenprestatie of voor de zekerheidsstelling
en na vruchteloos verstrijken van de termijn van het contract terugtreden.
10. Aansprakelijkheidsbeperkingen
(1) Schadevergoedingsaanspraken onder de navolgende voorwaarden wegens het gebrek kan de besteller
pas geldend maken indien de nakoming is mislukt of wij de nakoming hebben geweigerd.
Het recht van de besteller tot geldendmaking van verdergaande schadevergoedingsaanspraken
onder de navolgende voorwaarden blijft daarvan onverlet. (2) Wij zijn onverminderd voorgaande
regelingen en de navolgende aansprakelijkheidsbeperkingen onbeperkt aansprakelijk voor schade aan leven, lichaam
en gezondheid die berusten op een nalatige of opzettelijke plichtsverzuim van onze wettelijke
vertegenwoordigers of onze hulppersonen, alsmede voor schade die door de aansprakelijkheid volgens de
Productaansprakelijkheidswet wordt omvat, alsmede voor alle schade die berust op opzettelijke of grof nalatige
contractschendingen alsmede arglist van onze wettelijke vertegenwoordigers of onze hulppersonen.
Voor zover wij met betrekking tot de waar of delen daarvan een hoedanigheids- en/of duurzaamheidsgarantie
hebben afgegeven, zijn wij ook in het kader van deze garantie aansprakelijk. Voor schade die berust op het ontbreken van de gegarandeerde
hoedanigheid of duurzaamheid, maar niet onmiddellijk aan de waar optreedt, zijn wij
echter alleen aansprakelijk indien het risico van een dergelijke schade klaarblijkelijk door de hoedanigheids- en
duurzaamheidsgarantie wordt gedekt. (3) Wij zijn ook aansprakelijk voor schade die door eenvoudige nalatigheid wordt veroorzaakt
voor zover deze nalatigheid de schending van zodanige contractverplichtingen betreft waarvan de nakoming
de behoorlijke uitvoering van het contract überhaupt pas mogelijk maakt en op wiens naleving de
contractpartner regelmatig vertrouwt en mag vertrouwen, alsmede wezenlijke contractverplichtingen waarvan de schending
het bereiken van het contractdoel in gevaar brengt (kardinale verplichtingen). Wij zijn echter alleen aansprakelijk voor zover de
schade op typische wijze met het contract verbonden en voorzienbaar is. Bij eenvoudige nalatige
schendingen van niet-contractwezenlijke nebenverplichtingen zijn wij voor het overige niet aansprakelijk. De in de zinnen 1 – 3 opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen gelden ook voor zover de aansprakelijkheid voor de wettelijke vertegenwoordigers,
leidinggevende werknemers en overige hulppersonen betreft.
11. Eigendomsvoorbehoud
Door onze firma geleverde voorwerpen blijven tot volledige betaling van de overeengekomen vergoeding
eigendom van onze firma, voor zover geen eigendomsovergang aan de klant of derden om wettelijke
redenen plaatsvindt. Wij zijn gerechtigd de klant eigendom van geleverde voorwerpen te
verschaffen en een termijnbetaling voor de levering
van de overgedragen voorwerpen te verlangen.
12. Eigendoms- en auteursrechten
Aan kostenramingen, ontwerpen, tekeningen en berekeningen behouden wij ons onze eigendoms- en
auteursrechten voor. Zij mogen zonder onze toestemming noch worden gebruikt, verveelvoudigd noch aan derden
toegankelijk worden gemaakt. Zij dienen in geval van niet-verlening van de opdracht onverwijld te worden geretourneerd.
13. Gegevensbescherming
(1) In verband met de totstandkoming, sluiting, afwikkeling en terugwikkeling van het contract tussen ons en de klant op basis van deze algemene voorwaarden worden door ons gegevens verzameld, opgeslagen en verwerkt. Dit geschiedt in het kader van de wettelijke bepalingen. Wij geven geen persoonsgebonden gegevens van de klant aan derden door, tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn of de klant hiervoor vooraf uitdrukkelijk zijn toestemming heeft verleend. Wordt een derde voor diensten in verband met de afwikkeling van verwerkingsprocessen ingeschakeld, dan worden de bepalingen van de gegevensbeschermingswet nageleefd. De door de klant in het kader van de bestelling meegedeelde gegevens worden
uitsluitend voor contactopname binnen het kader van de contractafwikkeling en alleen voor het doel verwerkt waarvoor de klant de gegevens ter beschikking heeft gesteld. De gegevens worden alleen voor zover noodzakelijk aan het verzendingsbedrijf dat de levering van de waar in opdracht overneemt, doorgegeven. De betalingsgegevens worden aan het met de betaling belaste kredietinstituut doorgegeven. Voor zover de aanbieder bewaartermijnen van handels- of fiscaalrechtelijke aard treffen, kan de opslag van sommige gegevens tot 10 jaar duren. Op verzoek van de klant worden in het kader van de wettelijke bepalingen de persoonsgebonden gegevens gewist, gecorrigeerd of geblokkeerd. Een kosteloze inlichting over alle persoonsgebonden gegevens van de klant is mogelijk. Voor vragen en verzoeken tot wissing, correctie of blokkering van persoonsgebonden gegevens alsmede verzameling, verwerking en gebruik kan de klant zich tot het volgende adres wenden: Busmann Haus GmbH, vertegenwoordigd door de directeuren Christian Oppel en Lars Möller, Nordring 60, 48465 Schüttorf, Tel.: 05923/96420, Fax: 05923/4163, E‑mail: info@busmann-holzbau.de. (2) Voor het geval dat de klant in betalingsachterstand geraakt, zijn wij gerechtigd de in het kader van de totstandkoming, sluiting, afwikkeling en terugwikkeling van het contract tussen ons en de klant aan derden door te geven, voor zover dit voor de geldendmaking van onze rechten noodzakelijk is.
14. Slotbepalingen
(1) Plaats van nakoming voor de betaling van de koopprijs alsmede overige prestaties van de klant is Schüttorf;
dit geldt niet voor zover de klant consument in de zin van § 13 BGB is. (2) Indien beide contractpartijen
volkooplieden zijn, is de uitsluitende bevoegde rechtbank de vestigingsplaats van de opdrachtnemer. Indien de klant
consument is, geldt de wettelijke bevoegde rechtbank. (3) Indien afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig
of ondoeltreffend zijn of na contractsluiting ongeldig of ondoeltreffend worden, blijft daarvan
de geldigheid van de algemene voorwaarden voor het overige onverlet. In de plaats van de ongeldige of ondoeltreffende
bepaling dient die geldige en doeltreffende regeling te treden waarvan de effecten het dichtst bij de economische
doelstelling komen die de contractpartijen met de ongeldige resp. ondoeltreffende
bepaling hebben nagestreefd. De voorgaande bepalingen gelden overeenkomstig voor het geval dat het contract zich als lacuneus blijkt.
